Szemtanúk szerint a sofőr hirtelen elveszíthette az eszméletét, a busz pedig lassan letért az útról. A jármű az útpadkára sodródott, majd egy füves területen állt meg, mielőtt komolyabb tragédia történhetett volna. A fedélzeten kitört a pánik: többen sikoltoztak, mások egymást próbálták megnyugtatni, miközben néhány utas azonnal segítséget hívott. A helyszínre perceken belül mentők és rendőrök érkeztek, akik gyorsan megkezdték az utasok ellátását. A nagy ijedtség ellenére a legtöbben csak könnyebb sérüléseket és horzsolásokat szenvedtek, néhányukat pedig megfigyelésre kórházba szállították.
